信息收集范围与类型

本平台在您注册、使用及互动过程中，可能收集以下几类信息。我们明确区分了"必要信息"（不提供则无法使用核心服务）与"可选信息"（提供有助于优化体验，不提供不影响基本使用）。所有信息的收集均基于您的自愿提供或您的明确授权，绝不存在任何强制或默示收集行为。

第一类：账号注册信息（必要信息）。包括您注册时提供的用户名、电子邮箱地址、手机号码、登录密码（经单向哈希加密存储，我们无法读取您的明文密码）。这些信息用于创建并保护您的专属账号，实现身份验证与账号找回功能。第二类：身份验证信息（必要信息，仅特定场景触发）。当您申请提现或触发风控规则时，我们可能要求您提供真实姓名、身份证号码、银行卡信息或护照信息，以完成法律要求的实名制验证与反洗钱审查。此类信息仅在必要时收集，并采用最高等级加密存储。第三类：交易信息（必要信息）。包括充值记录、提现记录、投注记录、奖金发放记录、账户余额变动记录等。这些信息是保障交易安全、处理资金纠纷及履行法定义务的依据，将依法保留不少于5年。

第四类：设备与技术信息（可选信息）。包括IP地址、设备型号、操作系统版本、浏览器类型、Cookie标识符、大致地理位置（精确到城市级别）。这些信息用于平台安全防护、防欺诈识别及服务优化。第五类：游戏行为数据（可选信息）。包括游戏偏好、游戏时长、投注习惯、优惠活动参与记录等。此类信息经匿名化处理后，用于"女王算法"推荐系统的优化与个性化服务推送。第六类：客服沟通记录（必要信息，仅当您联系客服时）。包括您与客服人员的文字聊天记录、通话录音（仅限热线电话）及您主动提交的截图、文件等。这些记录用于处理您的咨询与投诉，并作为服务质量监督的依据。